Retour sturen of ruilen

Het kan zijn dat u een artikel of volledige bestelling wilt ruilen/retourneren. Neem dan altijd eerst contact met ons op. Retourneren van een artikel of volledige bestelling zonder voorafgaand overleg wordt niet geaccepteerd. Kosten van het retourneren zijn altijd voor de klant. U kunt ruilen/retourneren binnen 14 dagen (bedenktijd) na ontvangst van uw bestelling (afleveringsdatum MyParcel/Post.nl Track & Trace is bepalend). Als het artikel correct (ongebruikt en voorzien van de originele labels en verpakking) ontvangen is, dan sturen wij kosteloos het nieuwe artikel naar u op. U kunt slechts één keer gebruikmaken van deze service.

Indien u niet tevreden bent over uw bestelling en deze volledig wilt retourneren met teruggave van het aankoopbedrag, dan krijgt u het volledig aankoopbedrag zo spoedig mogelijk op uw rekening teruggestort. Indien u niet tevreden bent over een deel van uw bestelling en deze deels wilt retourneren met teruggave van het aankoopbedrag, dan krijgt u het aankoopbedrag zonder verzendkosten zo spoedig mogelijk op uw rekening teruggestort. Hiervoor geldt in beide gevallen ook dat het artikel ongebruikt is en voorzien van originele labels en verpakking.

Retourneren van het artikel kan naar onderstaand adres:

Yatra Outdoor

Zevenhuis 36

5411RN Zeeland (NB)